【數字視聽網訊】澳門電影院，在關門了一個多月后，正式營業已過去1個月，也算是給內地影城復工做了一個好的典范。根據條例，澳門市民去影院需要遵循四大原則：一是員工和觀眾需時刻戴口罩，只有在飲食才可脫下口罩，但也要盡量縮短時間;二是謝絕所有發熱或咳嗽的人士進入影城;三是避免影廳內出現觀眾過于密集，只接待為原批準的客容量的一半，非同行觀眾之間的距離應在1-2米以上;四是加強個人衛生和環境衛生，限制高風險的服務項目。

不可否認的是，受觀眾觀影習慣由線下轉至線上、新片營銷宣傳活動暫停等因素影響影院處于“門可羅雀”的狀態。可以預見后疫情時期的長尾效應對電影觀眾消費群體將持續產生影響。消費者是行業活力體現,觀眾是電影生存的根基。觀眾觀影習慣是否會發生根本性改變?影迷是否會因興趣發生轉移而流失?

疫情恢復期公眾觀影意愿

一.3月份非影院觀影人均6部，為隔離狀態下主要娛樂活動之一

3月份人均線上觀影量為6部,2月是7部,雖然3月較2月略有下降,可能與多數人復工復產休閑時間減少有關。疫情期間人均觀影數量大大高于正常年份人均觀影數量,這無疑有助于觀眾觀影習慣的培養，男性觀影者高于女性，一線明顯高于低線城市。

二.七成以上受訪者過往有線上觀影付費經歷

”春節檔“新片《囧媽》因疫情影響轉至線上免費觀影模式,引起業內廣泛關注和討論。調研結果來看,70%觀眾有過線上付費觀影經歷,對線上觀影模式有較高接受度,院線電影、網絡電影逐漸成為一個完整的生態圈。60%觀眾認為線上付費可以接受。其中男性觀眾積極性更高。

對比傳統影院觀影票價37元左右,90%觀眾對線上付費觀影的成本接受度在10元以下。70%觀眾建議在5元以下。觀眾對線上觀影的價格需求是更加便宜。

三.七成受訪者期待去影院觀影，六成關注影片上映信息

既然大家對于影院復工這件事表示理解，同時心有余悸，那么大家普遍會在什么時候重新回到影院呢?

六成觀眾“非常關注”或“比較關注”影院復工和影片上映信息,在影片上映信息關注上,首要渠道是“電影購票網站/APP”,其次是微信(朋友圈/公眾號)、視頻網站,包括長視頻網站/APP,如優愛騰,還有短視頻APP,如抖音、快手等。

疫情影響下公眾生活及心理整體狀況

一.公眾生活處于恢復階段，接近七成工作恢復正常

70%的觀眾已“正常上班”狀態,生活逐步進入正軌。從線下活動的恢復情況來看,“商場購物”恢復度較高,60%用戶身邊“商場購物”恢復度在70%以上,其次是“餐飲”,估計疫情后會迎來反彈增長行情。屬于休閑娛樂業的“旅游”和“演出”、“展覽”等顯示非剛性消費的特質,恢復度較低,尤其是針對演出行業半數以上受訪者積極性不高。

二.疫情帶來收入減少和支出降低

大部分觀眾表示，因為疫情2020年會造成收入減少,尤其對月收入萬元以下的人員影響較大。這部分人在總觀影人群中占近80%。我們可以看出，接近八成的觀眾群體將面臨生存壓力增大,或將導致在恢復期內縮減娛樂性開支。

由于收入明顯降低,大部分受訪者對2020年線下消費持比較謹慎的態度,除“運動健身”外,六成左右受訪者將減少用于“餐飲消費”、“影院觀影”、“旅游外出”、“演出展覽”方面的支出。其中影院觀影支出的減少比例達到59%。

三.公眾普遍“期待”疫情早日結束，安全感有所提高

抗疫行動過去兩個月了，公眾對疫情結束的“期待”提升顯著,位列3月份公眾心理感受首位,焦慮、擔憂、難過等情緒均有所下降。隨著各地逐漸復工開學，擔憂心理仍未消除，但總體積極樂觀,“安全感”也上升了10%。

在消費安全感上，受訪者對“宅在家里”的安全感最高(87分)，其次為“商場購物”(67分)、“聚餐吃飯”(62分)，“電影院觀影”得分為58分，“外出旅游”最低。在消費信心上受訪者對電影院消費的信心得分為62分。總體上看，公眾對影院觀影的安全感和信心低于餐飲業，但高于旅游業。

四.觀眾恢復影院觀影的時機分析

目前影院仍應堅持做好防疫應對準備,暫不營業。影院未能復工的主要原因,第一是世界疫情發展還處于上升期,國內新增病例雖然接近歸零,但風險仍較大,管控措施不能放松;第二是各地疫情風險級別不同,但影院市場經營有統一性特點;第三更主要的原因是,如果沒有足夠的觀眾流量,那么開業損失大于停業,甚至加速影院的迭代。因此觀眾對回到影院觀影的的觀影時機預期顯得尤為重要。

在影院復工初期是否愿意去影院觀影,男女性別之間出現較大分歧,四成五的男性受訪者認為可以去影院觀影,而比例相當的女性受訪者認為不適合去影院觀影。這表現出女性的安全感需求比男性高。鑒于購票選擇權多半掌握在女性觀眾的手上的基本判斷,我們認為觀眾大面積回流影院的期待時間點不宜樂觀。影院的全面復工,將要結合觀眾心理的恢復繼續保持觀望。

那么我們最關心的一個問題來了,什么時機是觀眾認為的回到影院的“安全”時機呢?

首先,“輸入病例”是目前公眾最擔心的問題。認為目前“不太適合”或“完全不適合”觀影的人群中,四成觀眾認為要等“國內疫情基本結束，同時也沒有輸入型病例”。

有超過70%的人表示要等到“國家宣布疫情危機完全解除后再去”，同時結合電影市場檔期來看，近半數受訪者表示自己“暑期檔再去”，最快5月中旬之前可以到達適合影院觀影的時間節點，有超過三分之二的人對于影院觀影這項位于人群密集公共場所內的活動持保守態度，從中可以看出，受這次已經蔓延至全球范圍的疫情影響，大家的防護心理和憂患意識加劇。所以顯而易見地是，盡管影院在符合安全條件下開業，依然要面對一段時日的冷場。