【中國數字視聽網訊】目前，電子白板已經應用到包括教育、政府、軍事、工業制造、電力、通迅等眾多領域，其中教育行業是采購電子白板的主力軍。據相關數據統計，電子白板的所有用戶，約有百分之九十來自教育行業，尤其是中小學市場。因此，教育領域中電子白板行業的市場特點、發展趨勢，對整個電子白板行業的發展來說，具有一定的代表性。

隨著電子白板的應用范圍越來越廣泛，統一模板的硬件和軟件產品越來越不能充分滿足各行業用戶的需求。在教育市場上，不同類別、專業和學科的學校對電子白板的需求逐漸向差異化方向發展，采購時，開始有針對性地選擇附帶不同軟件功能的電子白板產品。對于電子白板企業來說，立足細分用戶的差異化需求，對產品進行功能升級，無疑是未來占領細分市場的關鍵。

但是，一個市場需要兩個主體的協同運作才可能存在，一個是廠商，一個是消費者。廠商要提供可用的產品，而消費者要能夠使用產品，這樣，市場才能形成一個生產與應用相互銜接的閉環結構。或者說，廠商和用戶就好比是市場的兩條腿，兩條腿同時向前邁進，市場才能穩步發展，一條腿快一條腿慢，肯定跑不快，甚至會摔跤。一個市場的正常運轉，不只與行業內企業的成長壯大有關，還與用戶對產品的應用能力和學習能力有關。

而目前，在電子白板的應用市場上，存在著明顯的"企業強、用戶弱"的現象。企業投入大量財力、物力進行技術研發和功能升級，產品技術有了明顯的提升；但是相比之下，用戶的應用能力則提升緩慢，畢竟，信息類產品的技術含量越來越高，功能應用越來越多，操作模式也趨向復雜，盡管各類信息類產品能在很大程度上提高工作生活效率，但用戶面對日益"高科技化"的信息類產品，使用時不免心有余力不足。

未來電子白板產業將集中體現出硬件產業、軟件產業、服務產業等不同產業的特性和規律，當企業在硬件實力方面相差無幾時，軟實力就成為競爭的"撒手锏"。

這時，企業想要在市場上占得先機，就需要拓展業務范疇，由硬件提供商向軟件、解決方案等應用服務提供商轉變，針對不同學科、不同學校形成針對性的解決方案，使電子白板真正與用戶實際使用需求相契合，提高用戶應用積極性；同時，綜合專業、系統、長期的專業化服務，如針對用戶提供新品配套推廣和培訓活動，以及需求方案設計和跟蹤服務，使用戶對產品應用由"要我用"向"我要用"轉變，為自身市場擴大和可持續發展奠定基礎。

（編輯：小M）