【中國(guó)數(shù)字視聽(tīng)網(wǎng)訊】環(huán)看2013年通信市場(chǎng)格局，我們可以用“寒冬”兩個(gè)字來(lái)概括，思科業(yè)績(jī)的大幅下滑，阿爾卡特朗訊通訊業(yè)務(wù)的日薄西山，大幅裁員，只是大家看到隱藏在暗涌里的表象。各大CEO心底的焦慮，可能只有他們自己才真正懂得。好在中國(guó)新一屆政府啟動(dòng)了新的信息領(lǐng)域消費(fèi)計(jì)劃，通信作為智能、信息領(lǐng)域的重要一環(huán)，我們似乎能從中看到一些新的曙光。

當(dāng)然，對(duì)市場(chǎng)極度敏銳的廠商不僅看到了曙光，同時(shí)也在做著快速的調(diào)整與部署，我想，這也可能是他們能始終走在行業(yè)前頭最重要的原因之一吧。那么Avaya作為通信市場(chǎng)重要一員是如何部署市場(chǎng)新戰(zhàn)略的呢？

Avaya戰(zhàn)略：建立GGM，為轉(zhuǎn)向基于軟件長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略服務(wù)

Avaya全球新興市場(chǎng)總裁Michael Bayer先生說(shuō)：Avaya從2014財(cái)年起，建立了一個(gè)新的組織架構(gòu)，成立了Global Growth Market (全球新興市場(chǎng)) 這樣一個(gè)新的區(qū)域組織，英文全稱(chēng)為GlobalGrowth Market，也即全球增長(zhǎng)的市場(chǎng)，其實(shí)我們看到的是這些市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力，而不是這些市場(chǎng)是新興的。這個(gè)組織包括了這一架構(gòu)下的幾個(gè)國(guó)家和地區(qū)面臨著相同或近似的一些市場(chǎng)規(guī)則和挑戰(zhàn)。

這些相同的的規(guī)則表現(xiàn)為每個(gè)地區(qū)和每個(gè)國(guó)家，比如亞洲、非洲，都有獨(dú)特的市場(chǎng)需求。但是在很多新興市場(chǎng)國(guó)家，又有很多共同點(diǎn)，比如說(shuō)政府在經(jīng)濟(jì)里的主導(dǎo)地位，國(guó)有企業(yè)的發(fā)展和地位，還有公共行業(yè)政策等。此外，很多技術(shù)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)需要跟政府的要求銜接，還有包括進(jìn)出口的法規(guī)等方面。

這么一個(gè)新的全球架構(gòu)更有利于我們?cè)谥袊?guó)進(jìn)行針對(duì)性的投入，這個(gè)新的組織架構(gòu)具有非常正面的意義。對(duì)Avaya公司未來(lái)的戰(zhàn)略，更多的轉(zhuǎn)向基于軟件的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略方向上，這樣做是尤其重要的。大家也注意到我們的競(jìng)爭(zhēng)者，包括全球競(jìng)爭(zhēng)者，最近在中國(guó)都在進(jìn)行收縮，包括裁員。但是我們恰恰相反，我們現(xiàn)在中國(guó)進(jìn)行持續(xù)的投入，包括人員在內(nèi)的持續(xù)投入。隨著十八屆三中全會(huì)的閉幕，我們也非常期待接下來(lái)幾年中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的利好的消息。市場(chǎng)機(jī)會(huì)是給那些準(zhǔn)備好的企業(yè)，我們希望我們能夠從未來(lái)的增長(zhǎng)中能夠獲益。

另外想再提到，我是第一次來(lái)中國(guó)。我有很深的體會(huì)，我覺(jué)得中國(guó)的客戶(hù)，中國(guó)的團(tuán)隊(duì)，甚至比在德國(guó)的團(tuán)隊(duì)更加“德國(guó)”，比如說(shuō)更加準(zhǔn)時(shí)，做事情非常認(rèn)真，而且有非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。這一次來(lái)中國(guó)我非常高興有一個(gè)機(jī)會(huì)親自拜訪和接觸這樣一個(gè)重要的市場(chǎng)和非常重要的客戶(hù)。

對(duì)于外企來(lái)說(shuō)，以前在一個(gè)新興市場(chǎng)國(guó)家，如果這個(gè)地方有獨(dú)特的市場(chǎng)需求，然后再跟總部溝通，希望總部能夠做出相應(yīng)的改變，這是比較困難的。但是現(xiàn)在整個(gè)GGM覆蓋了全球很多的新興和成長(zhǎng)性市場(chǎng)，結(jié)合在一起，這個(gè)訴求的力量更大。我們可以跟總部進(jìn)行更有效地溝通，因?yàn)槲覀兇碚麄�(gè)新興市場(chǎng)集體的聲音。

Avaya政策：特色特辦，增長(zhǎng)需超GDP

Michael Bayer說(shuō)：Avaya新成立的GGM, 在面對(duì)新興市場(chǎng)方面，被賦予了很多新的使命，當(dāng)然，我們也會(huì)得到很多特殊的政策的關(guān)照。作為全球新成立的特殊團(tuán)隊(duì)，作為一個(gè)GGM的領(lǐng)導(dǎo)，我可以動(dòng)用跨區(qū)域不同的內(nèi)部的資源，這是一個(gè)非常特殊的地方。同時(shí)整個(gè)GGM未來(lái)的運(yùn)作更像一個(gè)快速成長(zhǎng)的企業(yè)，一個(gè)新創(chuàng)企業(yè)的文化和模式。我們找到市場(chǎng)，我們?yōu)檫@個(gè)市場(chǎng)做規(guī)劃，我們成功的在這個(gè)市場(chǎng)達(dá)到我們所預(yù)想的目標(biāo)。所以全球給我們的機(jī)制衡量的指標(biāo)跟成熟市場(chǎng)有所不同。舉一個(gè)例子，作為一個(gè)大的全球企業(yè)，往往有很多不同的職能部門(mén)分布在全球不同的地方，他們各自肯定會(huì)有全球匯報(bào)的路線，這樣決策流程就會(huì)比較慢。作為GGM的總負(fù)責(zé)人，我可以跨職能部門(mén)第一時(shí)間得到全球總部對(duì)于決策匯報(bào)的結(jié)果，批準(zhǔn)流程比以前快很多，因此能夠高效地整合跨區(qū)域資源。

另外，作為一家全球外企，在一個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行投入，你要看很多很詳細(xì)的指標(biāo)，比如說(shuō)利潤(rùn)、中長(zhǎng)期的衡量。GGM作為類(lèi)似于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的一個(gè)定位。我們可以不用遵循舊的制度，去想一個(gè)成長(zhǎng)的計(jì)劃，只要這個(gè)投資計(jì)劃是符合預(yù)期而且是可以實(shí)現(xiàn)的，就可以很快的拿到我們董事會(huì)，得到高層預(yù)先的批準(zhǔn)，然后逐步去執(zhí)行達(dá)到我們的目標(biāo)。可能傳統(tǒng)大外企的這個(gè)流程是相當(dāng)?shù)娜唛L(zhǎng)，不是那么快捷。但是我們做到了這一點(diǎn)，從衡量這個(gè)角度，我們整個(gè)總部對(duì)我們GGM的市場(chǎng)，會(huì)有一個(gè)不同的期望。

因此，在GGM這個(gè)市場(chǎng)我們得到總部授權(quán)的同時(shí)，有更大的責(zé)任在我們的肩上。我們的基本的目標(biāo)是區(qū)域業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)要高于我們?cè)趨^(qū)域當(dāng)?shù)谿DP的成長(zhǎng)，這是一個(gè)非常基本的要求。這樣的話(huà)我們才能逐步增加我們?cè)谶@個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)份額。過(guò)去這幾個(gè)月時(shí)間看來(lái)，我們整個(gè)目標(biāo)在一個(gè)非常正面的方向，我們正在實(shí)踐這個(gè)目標(biāo)。這個(gè)趨勢(shì)非常好。