iPhone之類的觸摸屏界面，已經教會消費者怎樣使用觸摸屏來和手機互動。消費者學習了如何與屏幕之類的媒介來互動，也開始期待觸摸屏科技到底可以給他們帶來怎樣的體驗感受。觸摸屏已經在很多地方使用，像零售銀行業服務、零售店自助結賬、點購、交通和票務方面自助手續辦理等。

觸摸屏科技真正的潛能是可以提供一個更加逼真、協同、自然的用戶體驗。對于銷售商來說，觸摸屏系統提供的一個完整的工具箱可以作為控制用戶體驗的一個平臺。

近日，美國圣地亞哥舉行了“美國平板顯示器會議”。英特爾數字標牌主任Jose Avalos說，“我們在談到交互性方面時會想到英特爾的觸摸屏系統。關于使用簡易性方面進行了很多討論，不過我想這個話題已經過時了。今天討論的話題，應該是關于如何體驗樂趣。新生的一代都理所當然的認為產品在使用上應該是簡易的，他們覺得這是必須的，同時他們希望現在的設備應該是很有趣的。數字標牌播放的交互性應該使它可以提供更多互動和參與的體驗。數字標牌是一個一對多的體驗，也可以是一對一的體驗。所以不光該給終端用戶提供便于使用方面的豐富體驗，還需要讓體驗變的更有樂趣。”

當數字標牌包含有更多如觸摸屏、QR碼、交互性、增強現實技術或基于”手語”的互動時，就可以讓消費者更多的參與到廣告活動中去。“我覺得對于廣告特別是戶外廣告來說，我們會對其統計人流量。我們也是量化的公司，也會和別的公司一樣估算廣告效果或者走過的人的數量。”Clear Channel Malls主席Alan High說，“比如說，商場里的一個標志在一天內會有1萬人經過。你把那個標志做成交互式標牌時，就改變了業務中的動態內容。1萬人一天的數量會增加到15萬人一天。

市場預測

進入到觸摸屏市場的公司數量正在快速增長。現在大約有超過170家的公司正在提供觸摸屏解決方案。有超過60家公司正在生產電阻觸摸屏系統。很多家公司也正在研究多點觸控解決方案。

盡管觸摸屏市場有很大程度的增長，不過還沒有單獨的壟斷企業。“說到籠統的播放器產業的時候，前10個顯示器生產商占有90%的市場份額。然而我們看到觸摸屏行業中的前50家公司只占有50%的市場份額。”

DisplaySearch Display Technologies公司主任Jennifer Colegrove說。市場上有超過十幾種不同的觸摸屏科技產品，包括電阻、投射電容、表面電容、紅外線、光學觸摸、聲波、表面聲波、in-cell、on-cell等，另外，還有很多正在研發中。每一個方案的應用都需要考慮其部署的大小和類型。Colegrove 博士說，“沒有完美的觸摸屏科技，考慮到不同的尺寸范圍，每項科技都會有自己的優勢或劣勢。”

DisplaySearch的市場調查表明，預計2009年到2015年，觸摸屏模塊的收入會從37億美元增加到超過90億美元，相當于13.9%的復合年增長率（CAGR）。因此，觸摸屏科技比籠統的顯示器產業會有高出10倍的增長率。

電阻觸摸屏是系統生產中最普遍、性價比最高的系統。電阻觸摸屏占有超過70%的海外出售份額和超過40%的銷售額，主要是因為相關組件和材料相比之下的低價格優勢。電阻觸摸屏有多個分層的空間。觸摸屏表明施加手指或者手寫筆的壓力之后，便完成了電路循環，設備就識別出了用戶觸摸屏的位置。但電阻觸摸屏比電容式的觸摸屏需要更多的壓力來完成按鍵操作。

投射式電容觸摸屏系統占有17%的海外出售份額和超過24%的銷售額。投射式電容觸摸屏用一層電容經過銘刻一個或兩個分開的表層來產生XY射線，當手指或者手寫筆在觸摸屏表面接觸時，電容就可以完成觸摸屏定位。投射式電容系統通常比電阻式觸摸屏系統更精確。