【中國數字視聽網訊】數字標牌與企業溝通互動有什么啟示?觸拓圍繞典型網絡的企業溝通等方面進行了獨立于技術之上的探討，并給出了五大建議。

1.原因

“為什么?”是一個顯而易見的問題。當數字標牌的請求是由執行命令產生時，似乎很少被問及。“增加參與度”、“提升品牌忠誠度”、“迎合企業溝通”等模糊不清的目標，雖然是確定的，但如何去將這些與數字標牌的部署關聯起來呢?

通過研究部門、團隊、個人的目標，來探索數字標牌對公司各層面產生的影響有多大。而這一分析也突出了數字屏幕的真正部署目的，同時為提升參與度奠定了基礎。

2.測度

數字標牌網絡價格高昂。軟件、硬件、基礎設施、培訓、創意資源、安裝、維護、項目管理、內部時間安排等也許很輕易就能超出預算。那么，你將如何證明你的標牌物有所值呢?未來，你能通過分析哪些指標來測度網絡的成功與否?你現在又有哪些以員工為中心的發展目標呢?

識別現有的員工滿意度調查、績效報告、關鍵業績指標等因素。而其中，有針對性的追蹤、監測十分重要。

3.創意

具有諷刺意味的是，那些在創造性之外去管控一切的集成商十分普遍。而他們最典型的反應是在內部尋找解決方案，通過招募公司的營銷、人力資源團隊等來解決。而六個月后，其網絡雖有可能給人以深刻映象，但內容或許會缺乏創造性。由此，數字標牌的價值也就慢慢降低。

我相信，創意絕對是任何數字標牌中的重要組成部分。內容是門面，而內聚力、深思熟慮、良好的管理、定期的內容更新也同樣重要。對創意能力做出客觀判斷，這就需要持續工作、適當的時間安排。從實際情況出發，而不是沖動行事。

4.角色

一個偉大的數字標牌網絡需要部門之間的合作和溝通，以茁壯成長。

尋求投資方、供應商的協助合作。在項目初期就明確各部門的角色、預期目標等。記得在超越初期發展狀況的同時還要考慮維護和裝配后的功能使用。

5、互動

如何吸引觀眾注意呢?對于銷售部門而言，與觀眾互動，可以像規劃發展目標和整合實時數據一樣簡單。對于其它部門來說，需要更完善的方法。

最簡單的方法就是直接詢問觀眾。如果主要目標是提高客服部門的執行力，那么就通過手機等智能設備與觀眾溝通。56iq的社交媒體互動、微信照片打印機等都是非常好的互動應用。而項目目標，毫無疑問是為了公司的利益。但如果沒有達成預期的觀眾參與度，那目標將無法實現。如有疑問，嘗試站在觀眾的角度看待、思考問題。

（編輯：daisy）