【中國數字視聽網訊】7月5日，阿里推出了自己的首款消費級AI產品天貓精靈X1，同日百度也宣布了DuerOS開放平臺，可以支持基于語音和圖像識別的智能產品開發。

細數當前的智能音箱領域的玩家，既匯集了亞馬遜、谷歌、蘋果、微軟、三星等國際巨頭，阿里、京東、小米、聯想等國內企業也紛紛入局。

Strategy Analytics今年6月下旬發布的研究報告顯示，全球基于Wi-Fi的無線音箱出貨量在2016年增長62%達到1400萬臺，其中，亞馬遜在增量中占有77%的份額。

一位不愿具名的行業人士向21世紀經濟報道記者分析認為，亞馬遜Echo以語音為入口接入家庭智能，整個處理在云端進行，背后是軟件、硬件以及開發者的完整生態。由于一些國外的云服務和內容在國內不能使用，未來中國肯定會有像亞馬遜一樣做平臺生態的公司出現，開放硬件接口給廠商，這也給本土企業帶來新機遇。

語音交互落地

“從90年代末IBM推出了第一款商品化的語音識別系統ViaVoice，到比爾·蓋茨倡導下一代語音交互界面，做了十幾年還沒有成功案例。Echo真正教育了用戶和市場，給行業樹立很好的標桿。”在7月7日-7月9日舉辦的CCF-GAIR全球人工智能與機器人(19.840, 0.00, 0.00%)峰會上，元趣信息技術CEO吳義堅說。

亞馬遜于2014年發布的智能音箱Echo能夠依靠語音助手Alexa實現音樂播放、新聞搜索、網購下單、Uber叫車、外賣預定等服務，被認為打開了物聯網的一個重要入口，以此成為行業標桿。據不完全統計，截至目前，Echo在全球已經賣出超過一千萬臺。

“Echo的成功，讓更多人相信未來物聯網的入口應該是智能語音識別器，這是Synaptics把語音納入人機界面的一個重要原因。”人機界面交互解決方案設計制造公司Synaptics于6月宣布收購了語音音頻處理方案商Conexant(科勝訊系統)，其副總裁兼中國區總經理盧兵此前向21世紀經濟報道記者介紹，“我們一致認為，語音已經到了一個時間點，會成為下一代人機界面的主要功能。”

目前來看，近場語音的識別率已經達到了相當高的程度，科大訊飛(39.250, -0.62, -1.56%)、搜狗等語音輸入可以達到95%以上的準確率，但實際的使用場景中還有很多障礙需要跨越。“從遠距離、噪音環境的處理，口音、方言的支持，智能化場景對聯動、控制、兼容性的要求等方面存在各種各樣的問題。我們覺得大規模商用過程中，目前我們的技術和產品還沒有那么成熟。”門羅機器人創始人楊興義認為，語音語義在用戶體驗的角度還處在比較早期的階段。

超多維創始人兼董事長戈張日前向21世紀經濟報道記者分析認為，未來的產品發展在外觀、硬件、服務、設計上會越來越綜合化，產品并不只是一款硬件，還包含軟件平臺、算法、內容等，是個系統工程。Echo的優勢一方面在于它的控制能力，另一方面是它的服務能力。要做成一款成功的智能語音產品，并商業落地，不是一件容易的事。

中國會否出現Echo?

從早期的京東叮咚音箱到近期的喜馬拉雅小雅AI音箱、阿里天貓精靈，中國市場已經有著眾多搭載智能語音技術的硬件產品，但遺憾的是，并沒有一款像亞馬遜Echo這樣深入大眾后流行起來。

從事語義理解的驀然認知CEO戴帥湘表示并不看好音箱品類。“要成為一個爆款，需要有存量市場，產品有延續性。推一個新品類需要強大的說服用戶的能力，這是有難度的。”

他解釋稱，中美客廳文化存在差異，音箱在國內家庭并沒有足夠的使用習慣，市場沒那么大。但他也認為入局者眾至少可以教育民眾，對整個交互產業鏈都是好事。驀然認知目前主要打造的交互場景是家居和車載，這被戴帥湘認為“前景廣闊”。

在吳義堅看來，中國已經具備誕生Echo的土壤，其中阿里是有可能做成Echo生態的——在人工智能語音上，阿里最近幾年從全球范圍內籠絡到很多資深人才加入，有很強的技術積累;它也有大量音樂、內容、電商等方面的服務，具備商業化的條件。

據悉，一個語音產品方案由三部分組成，硬件前端包括麥克風陣列、降噪算法、芯片、硬件平臺等，云端包括語音識別和語義理解、語音數據，內容合作有音樂、天氣、短信、通話等應用工具。如果未來消費電子都支持語音交互，這也將帶來從元器件到內容服務全產業鏈的重構。

從國內的產業鏈上看，聲智科技CEO陳孝良指出，首先麥克風要在性能、低功耗上做很大的改進，“整個全球市場上中國的麥克風產業占的比重很小，核心技術不在國內。而且我們現在做的麥克風是標量麥克風，只能取一個物理量，下一步要解決很復雜的聲學問題，需要矢量麥克風。我們國內相對會落后一點。”此外，芯片、算法上的原創性技術，以及商業化方面也都面臨挑戰。“國內的內容和服務相對比較割裂，但亞馬遜就把很多優勢集中在一起。”

他同時指出，遠場語音交互開始是智能音響，但是將來絕對不僅僅是智能音響，技術還會擴展到很多其他的產品。

（編輯：daisy）