【中國數字視聽網訊】作為整個電影產業利益鏈和終端，影院售票系統具備影片排期、電影售票、賣品銷售、報表統計、電話語音及互聯網售票等功能，幾乎掌握影院的全部商業秘密。一款良好的影院售票管理系統，可以推動影院連鎖式經營管理，幫助售票人員提高工作效率，極大方便了對影院的相關數據進行管理、輸入、輸出、監控等繁瑣操作工作，使雜亂的影院售票數據能夠具體化、直觀化、合理化。隨著影院連鎖經營模式的出現，票務管理已成為影院管理重中之重。

自1994年，中國開始引入好萊塢分賬影片，分賬的需要為票務監管提供了入場契機;1995年5月由中國電影科研所和中影公司開始立項研制“計算機售票管理軟件”;1996年，“龍卷風”影院計算機售票管理軟件進入影院試用。自此，影院售票管理軟件成為院線制改革的重要“技術裝備”。諸多票務系統軟件商正是在這樣的背景下誕生的。院線可以在有牌照的售票系統中選用一種，作為自己的操作系統，通過授權的售票系統將電影院的票房信息上傳“專資辦”(國家電影事業發展專項資金管理委員會辦公室)。

淺談影院票務系統發展情況

目前“專資辦”認證的票務管理軟件只有7種，包括粵科(火鳳凰)、華夏滿天星、辰星(中鑫匯科)、中影博圣(火烈鳥)、沃思達(VISTA)、影合眾新(鼎新)以及剛剛進入市場的M1905影院票務系統，其中除沃思達(VISTA)是進口軟件外，其余六種(火烈鳥、火鳳凰、滿天星、中鑫匯科和鼎新、M1905)都由國內軟件公司開發。

票務系統“老資質”----華夏滿天星。曾經在全國1000萬票房以上影院客戶占比達48%，界面管理、交互友好，但服務性較為一般,近幾年的市場發展中競爭力明顯削弱。

粵科(火鳳凰)，其票務系統在功能完善程度、產品化程度、市場營銷能力等方面，均有較好的表現，市場占有率在穩步提升，目前已被阿里影業收購。

1996年誕生的中影博圣(火烈鳥)已經基本退出一線市場，2015年引入了新投資，推出新版本，但市場反映一般。

辰星( 中鑫匯科)是國內唯一擁有安全票務服務并通過FIPS認證的影院票務服務企業，其研發的影院信息安全黑盒直接與票務系統形成對接，有效維護票務安全，可為集團票務管理提供了安全可信的數據。《電影院票務管理系統技術要求和測量方法》(簡稱2013規范)下發前，該系統主要由大地影院自主使用。2013規范后，辰星科技調整市場規劃，票務系統市場化，目前CGV 、奧斯卡、雅圖等集團影院均采用該票務軟件，其軟件最為明顯的優勢為對集團影院管理及營銷策略的支持。

鼎新作為票務系統“后起之秀”，系統功能豐富但集團服務是弱項，目前主要通過網絡售票服務獲取技術服務收入，市場份額增長較快。

2014年下半年剛剛取得票務牌照的M1905影院票務系統目前還處于市場探索階段。

VISTA作為一家新西蘭公司，由于其持續的開發改進，目前擁有一套比較完善的組件庫，可以比較快的為客戶提供半定制化的服務，但由于其是唯一家國外公司產品，滿足連鎖集團影院、或小型獨立影院的需求上尚需探討，其價格過高也是業內眾多影院望塵莫及。

綜合來看，目前的票務系統產品功能上同質化比較嚴重。上述幾家服務商，除火烈鳥陸續淡出市場以外，其他像火鳳凰、鼎新占據了較大的市場份額，但粵科(火鳳凰)2015年初被阿里影業收購，市場發展情況有所變化。中鑫匯科票務軟件憑借其在集團票務管理上的明顯優勢，近兩年市場占有率急速攀升。

在未來，尤其是面對影院集團的連鎖化管理、市場精細化運營的強烈需求下，影片傳輸與影院管理也逐漸開始了虛擬化、數字化的變革，中國電影市場的票務信息化到底成色如何?我們只能拭目以待，靜觀票務軟件商們能否披荊斬棘，百尺竿頭!

（編輯：gaolq）