【中國數字視聽網訊】2008年北京奧運會期間,阿迪達斯為了抓住奧運會期間全球的營銷好機會,想在一些門店展示更多的鞋子。但因為空間限制,有時想展示27款新鞋,可只能展示其中的3款。在這個狀況下,阿迪達斯找到英特爾,希望找到一個好的解決辦法。
身邊處處是“標牌”?
阿迪達斯和英特爾最終設計了虛擬鞋墻——這是一臺帶觸控屏和3D渲染效果的設備,上面可以顯示2000多款鞋子供客戶選擇,還可以直接下單,下單后鞋子會送到消費者家中。這樣的方式讓阿迪達斯整體銷售額提升了40%,特別是它在日本東京的一家門店,銷售額提高了400%。
不僅阿迪達斯,樂高玩具店在售賣玩具時遇到了一個問題:它們不能同時把200箱樂高積木都擺放出來,讓孩子們拼插選擇。于是,樂高和英特爾合作設計了一個數字信息屏,孩子只要把玩具包裝拿到這個屏幕前方,屏幕上就會自動呈現出整個玩具拼裝后的樣子,孩子還可以360度地觀察玩具的細節。現在,樂高在全球100多家店面采用了類似技術,它的銷售額平均提高了20%以上。
對于全球咖啡連鎖店COSTA來說,它希望把自己的業務拓展到更多國家,但在一個新市場開設店面是非常昂貴的。于是,COSTA與英特爾一起設計了一種自動咖啡售貨機。這種售貨機可以讓你聞到咖啡的香味、可以用新鮮原料現場制作出醇香的飲品,還可以提供有趣的互動。利用這種方式,COSTA在全球6個新市場開設了咖啡店,快速、低成本地解決了市場拓展問題。
在這些商業機構中,幫助它們改變甚至顛覆原有商業模式的神奇設備叫數字標牌。以往,人們認為只有那些擺放在購物中心的廣告顯示牌才是數字標牌,但在英特爾專家眼中,數字標牌的定義相當廣泛:它可以是零售行業中的各種自動販賣機,可以是交通行業中的顯示屏,可以是教室中的數字白板,還可以是正在興起的銀行虛擬柜員機......
零售業大變局數字標牌助力“大爆炸創新時代”
“到2020年,數字標牌總數將達到5000萬個;因為數字標牌平均使用壽命為3到4年,即便是保持目前的基數,也會帶來每年1500萬個-1800萬個的新生數字標牌業務。”英特爾物聯網解決方案與產品事業部零售與數字標牌業務總監何邁思先生預測說。
何邁思是英特爾數字標牌業務的創始人之一,5年前,英特爾創建了數字標牌業務部門。在過去幾年,雖然數字標牌主要應用在3大領域——零售業、醫療健康業和交通運輸業,但何邁思坦言,他們每天都在發現,數字標牌的用途和應用范圍在不斷增加。目前,數字標牌主要應用在9個行業,除了上述3個行業,還有教育、物流、酒店、企業內部和家庭等等。特別是教育行業,何邁思反復提及中國4%的GDP都投資于教育上,互動白板將是未來教室中一個非常重要的環節。很多中國本地OEM在做這方面的生產和嘗試,數字白板未來在中國發展將非常快。
現在,隨著移動互聯設備、人臉識別、虛擬現實、移動支付、透明顯示技術等的發展,數字標牌正在與這些技術整合使用。這些技術的整合,能夠提高用戶獲得信息服務的效率,提高用戶的體驗,進而提高商家的生產力。
數字標牌的“哲學思維”
去年9月,《哈佛商業評論》一篇由拉里·唐斯和保羅·紐恩斯撰寫的文章,讓英特爾中國物聯網解決方案產品事業部王東華博士感觸頗深。這篇文章中說,世界已進入“大爆炸創新”的新時代。在這個時代中,創新在經歷早期使用者之后,會立刻推進到大眾市場,然后又快速從高峰回落,被新一輪創新替代。創新速度之快,類似宇宙大爆炸,故取名為“大爆炸創新時代”。
在這種創新模式下,創新在早期可能絲毫沒有被人察覺,但等到被發覺時,傳統企業已經無力回天;而且,這種創新打破了行業壁壘,競爭正以一種無法預料的方式出現,對原先企業的生存造成災難性或顛覆性的威脅。
以零售行業為例,今年,中國一批電商企業的上市熱潮,也映射出中國零售市場將會出現大變局。傳統零售行業正在談論O2O,它將成為整個零售行業的下一輪變革點。此外,零售業物聯也是一個趨勢。
王東華幾年前從英特爾消費電子業務部門轉到英特爾嵌入式業務部門,現在主要致力于數字標牌業務的市場開發。他坦言,英特爾數字標牌團隊正在摸索,怎么幫助合作伙伴構建O2O新設備和O2O整體解決方案,實現O2O好的體驗。他們開發了智能儲物柜、智能POS機,與順豐合作,開發帶有觸摸互動屏的購物平臺。此外,他們也在探索怎么構建零售行業的物聯網,例如,端到端多元融合的智能交互零售方案......
在這一過程中,英特爾數字標牌團隊發現,生態圈在新的創新時代,有著更強大的力量,大家需要開放、分享、共贏。“公司,尤其是大公司,要嘗試平臺化的戰略,通過生態的力量,來把控這些大爆炸式創新,并通過打造新的生態價值鏈來實現利益的共享。”王東華說。
生態圈的力量
早在2010年,英特爾聯合微軟和NEC等公司提出了開放式可插接規范(OPS),為數字標牌和電子白板提供標準化接口,使其維護、升級更加便捷。這個標準的推出是因為英特爾發現,數字標牌行業是非常碎片化的,大家都在各自做自己認為是最聰明的事。如果有人把大家統一起來,建立標準,就可以讓生態更加健康的發展,能把一個行業做大做強,讓每個人可以從中獲益。
最近,英特爾又聯合深圳智微智能有限公司、創維集團有限公司以及中國商用顯示產業聯盟等中國本地生態合作伙伴,共同推出了為中國市場量身定制的開放式可插接規范OPS-C。OPS-C可以更好地適應中國本地市場和需要更高計算性能的市場區域,為教育、商務一體交互電子白板和零售數字標牌市場提供統一且具有更高經濟效益的解決方案。
英特爾物聯網解決方案與產品事業部零售與數字標牌業務總監何邁思先生這次來中國,專門去拜訪了一些軟件、內容供應商。
“我們希望與這些包括廣告、內容供應商、軟件供應商在內的企業一起,構建一個完整的生態網絡,可以更好地推動市場。”他說。他盛贊了中國本土一家從事安卓系統開發的56iq,這家企業在安卓系統,包括英特爾的CMS系統的用戶量都是非常大的。“我們希望和這些公司有非常緊密的合作,因為他們才是背后真正開發這些應用的人”。為此,英特爾在2014數字標牌和智能零售峰會上,特意將合作伙伴推向臺前,包括GIGABYTE、J&WIPC、Stinova、Iadea和56iq。
(編輯:daisy)

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