【中國數字視聽網訊】中小企業作為國民經濟的重要組成部分，對經濟發展和社會穩定起著舉足輕重的作用。在競爭壓力下，中小企業已經開始意識到高效溝通對企業運營效率提升的重要性。但是由于國內中小企業數量眾多，信息化程度參差不齊，而且他們對IT投資成本比較敏感，其系統選型受限于諸多因素。

視頻會議存在問題分析

根據中國計算機報IT實驗室的調查，目前中小企業實施應用視頻會議系統存在以下幾方面問題。

1.“拍腦袋”問題嚴重

中小企業的IT項目實施與大型企業相比有很鮮明的特點，他們往往更重視生產和銷售，輕視內部管理，對IT投資也會有不同的考慮。

近年來，中小企業市場日漸成熟，行業的飛速發展與企業信息化水平偏低、管理落后形成了鮮明對比，這種不適應迫使中小企業加大對信息技術的軟硬件投資。在信息化建設熱潮中，一些中小企業由于對自身業務需求定位不夠精準，對視頻會議系統不夠了解，導致投資行為非理性。

2.成本控制難度大

視頻會議系統作為一項長期投資，需要企業對其使用成本進行很好的控制。與大型企業相比，中小企業規模有限，結構單一，往往不具備大型企業那樣的內部資金調度能力，對資金使用缺乏嚴密計劃，隨意性比較大。

另一方面，對比大型企業，中小企業使用視頻會議系統的頻率較低，往往是應對一些突發事件，因此對視頻會議應用成本控制難度大。

3.系統難以得到有效維護

通過我們的調查，很多中小企業并不滿意視頻會議系統提供商的服務，尤其是在系統上線后。這種現象是由視頻會議系統提供商強烈的“落單”心理決定的。因為當用戶在推進項目時，一些視頻會議廠商為了獲取訂單，在項目談判初期非常積極。而一旦系統上線，系統提供商對用戶系統后續支持維護的服務意識就不夠了。

隨著信息化建設的推進，中小企業越來越意識到服務的重要性，所需的服務也逐漸從硬件維護轉向系統維護、IT咨詢等方面。中小企業重視通過咨詢服務確定企業自身的管理現狀、目前存在的問題，打造適合企業本身的信息化建設流程。

視頻會議構建費用分析

構建一套視頻會議，需要預算的費用要看目前已經有了哪些相關設備，另外還要根據客戶的實際需求狀況來計算，一般而言，OM視頻會議分為以下幾塊費用：

1、OM視頻會議軟件的費用

視頻會議服務軟件，用來處理兩方以上遠程會議進行音視頻及其他數據傳輸的。軟件的價格是根據并發用戶的數量而定的，如8用戶、20用戶，不限用戶等。

2、視頻會議服務器的采購費用

OM視頻會議對服務器的硬件要求不高，一般主流的幾千元的服務器配置即足以支持。

3、服務器網絡環境的月租費

視頻會議服務器需要穩定的網絡帶寬支持，帶寬需求視并發用戶數量而定。如果視頻會議在內部局域網中使用，則無需服務器網絡環境的月租費；如果主要是基于互聯網應用，通常視頻會議服務器需要租用光纖接入，或者將服務器托管到專業的ISP機房，費用視租用的帶寬大小而不同，一般每年的費用在幾千元到數萬元不等。

4、客戶端電腦和上網條件的費用

個人電腦需要配備耳麥、攝像頭等，ADSL等寬帶上網條件；

會議室環境，如果視頻會議系統在會議室中使用(特別是多人情況下)，那么會議室的裝修費用、音響費用、視頻輸出設備(如投影儀、等離子屏等)也應該計算在內。

（編輯：daisy）