【中國數字視聽網訊】目前，在全球老齡人口大幅度增長的同時，這些老年群體的消費水平也在不斷提高，而且他們有比年輕人更多的時間花在購物上。尼爾森信息還顯示全球三分之一的受訪者都認為商店沒有迎合老齡消費者的需求，提供通道致力于老人需求產品的占4%，殘疾人結賬通道占33%，提供購物袋的占36%。大約四分之一的受訪者表示有29%的零售店沒有配備座椅，25%沒有備殘疾人專用停道，23%沒有殘疾人衛生間，23%的零售店易于擱置，22%有殘疾人坡道和入口。

需求會因地域而有所不同，而且很多需求都跟零售信息（像殘疾人士洗手間和通道）沒有或者只有一點關系。但是也不排除有些有很大的關系。Hale說：“零售商和制造商若想要創建不同的產品和服務，他們只需聆聽世界各地老齡消費者的需求呼喊。例如改進產品標簽和液晶廣告，使用大型字體，在特定的地方專門安放老齡人產品，讓他們觸手可及，為消費者提供友好的服務，可以贏得消費者的信任，走得更遠。與傳統思想相反，老年人反而對數字零售非常感興趣。

全球三分之一（37%）的受訪者都表示他們在網上訂購商品，送貨上門，一半以上（56%）的人愿意嘗試，如果可以的話。在網上使用優惠券購物，對全球三分之一（32%）的受訪者來說，已經是家常便飯了。其中亞太地區占41%，北美占38%，超過了全球平均水平。國內的56iq數字標牌提供電子優惠券領取、二維碼掃描等有助于零售營銷的產品功能，并已在多家品牌零售商應用。四分之三的拉丁美洲受訪者、64%的中東非洲受訪者、61%的歐洲受訪者以及54%的亞太和北美的受訪者都表示，他們愿意使用網上優惠券購物。

也有四分之一（23%）的受訪者使用網上移動購物清單，同時四分之三的拉丁美洲、五分之三(63%)的中東非洲、62%的亞太以及62%的北美和61%的歐洲受訪者都表示如果可能的話，愿意使用網上購物清單。

Hale說：“雖然網上受訪者研究調查顯示，使用網上購物的人越來越多，但是研究表明領先指標態度情緒也將隨著互聯網的普及而繼續增長。隨著互聯網繼續不斷地滲透到日常生活中，聯接世界各地的人們，精明的營銷人員也需要確保能聯系到他們。”

是的，13-15歲的人群會玩MassEffect3，同時還可以做作業、發短信給朋友，但是50歲及50歲以上的人都在吃力地帶著老花鏡，就連同時聽三個人講話也很困難。然而，正是這一代人有很多可支配的收入和時間，可以買很多東西，可以說是零售商的核心客戶。

這些也就意味著，我們的液晶廣告機使用商家，可以設計大而清晰易識的字體，減慢信息在屏幕上循環的速度，限制了短時內信息的傳達量，從而來增加收入。

傳統的觀念總是告訴我們中青年群體是商家的主要消費群體。可是以上的分析卻提醒我們的廣大制造商和零售商以其它的營銷者要加倍努力，更好的利用我們的液晶廣告機播放的相關信息，吸引老年消費群體，來提高自己的營業額。

（編輯：daisy）