【中國(guó)數(shù)字視聽(tīng)網(wǎng)訊】黑莓發(fā)布了新版免費(fèi)BBM移動(dòng)即時(shí)通訊應(yīng)用，增加了眾多額外功能，在自身改造的過(guò)程中邁出了另外一步。四個(gè)月前，黑莓首次實(shí)施了BBM的跨平臺(tái)計(jì)劃，使其也能在iPhone和安卓手機(jī)上使用，這使BBM的用戶數(shù)量飆升至超過(guò)8,000萬(wàn)人。現(xiàn)在，這款軟件增加了多種新功能，包括語(yǔ)音呼叫功能、與各品牌和社區(qū)進(jìn)行通訊的“頻道”(Channel)功能、與DropBox的整合以及與位置分享應(yīng)用Glympse進(jìn)行合作。

目前的BBM 2.0更新版本中，最大的一個(gè)特色就是直接對(duì)Viber和Skype這樣的免費(fèi)呼叫應(yīng)用發(fā)起了挑戰(zhàn)，它可讓用戶通過(guò)Wi-Fi或數(shù)據(jù)連接呼叫其BBM聯(lián)系人。“頻道”功能看起來(lái)還能為黑莓帶來(lái)廣告收入。它邀請(qǐng)用戶關(guān)注使用該服務(wù)的品牌并與其互動(dòng)，類似于Twitter。

這些都是黑莓要將BBM打造為一個(gè)社交平臺(tái)所付出努力的一部分，它的核心是即時(shí)通訊功能。移動(dòng)即時(shí)通訊領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有LINE、KakaoTalk、微信和Kik，這幾家都在朝著相同的方向發(fā)展，為第三方開(kāi)發(fā)人員構(gòu)筑平臺(tái)，以銷售游戲和數(shù)字貼紙等各類應(yīng)用產(chǎn)品。

雖然這些應(yīng)用是免費(fèi)的，但額外服務(wù)可帶來(lái)數(shù)百萬(wàn)美元的銷售額。KakaoTalk預(yù)測(cè)2013年?duì)I收將達(dá)到2億美元，這家公司告訴我，其中的一半收入將來(lái)自游戲。這相當(dāng)于Kakao在2012年取得的4,500萬(wàn)美元銷售額的四倍。同時(shí)，業(yè)界廣泛預(yù)計(jì)日本聊天應(yīng)用LINE會(huì)在今年計(jì)劃IPO，據(jù)報(bào)道其估值有可能達(dá)到80億美元。

黑莓希望通過(guò)將BBM定位為一款同時(shí)服務(wù)于消費(fèi)者和企業(yè)用戶的即時(shí)通訊應(yīng)用，以此區(qū)別于市場(chǎng)上的其他即時(shí)通訊應(yīng)用。BBM借助于黑莓在企業(yè)服務(wù)器和安全領(lǐng)域建立起來(lái)的強(qiáng)大地位。新上任的黑莓CEO程守宗最近將BBM業(yè)務(wù)并入企業(yè)部門，任命運(yùn)營(yíng)黑莓全球企業(yè)解決方案業(yè)務(wù)的約翰·西姆斯(John Chen)擔(dān)任該部門負(fù)責(zé)人。

“我對(duì)BBM的關(guān)注點(diǎn)是我會(huì)盡最大可能擴(kuò)大它的用戶基礎(chǔ)并為企業(yè)用戶和個(gè)人消費(fèi)者增加新功能。”在最近接受的采訪中，當(dāng)被問(wèn)到BBM推動(dòng)營(yíng)收增長(zhǎng)的潛力時(shí)，程守宗告訴我說(shuō)。雖然BBM現(xiàn)在沒(méi)有為黑莓帶來(lái)大筆收入，但他希望通過(guò)增加新功能以及擴(kuò)大使用范圍，黑莓能夠在未來(lái)幾年中將BBM打造成類似于Kakao或LINE的成功業(yè)務(wù)。“這在我們進(jìn)軍企業(yè)領(lǐng)域的過(guò)程中將成為我們區(qū)別于其他公司的一個(gè)重要特色，之后就會(huì)帶來(lái)收入。”

程守宗非常清楚黑莓在設(shè)備銷售中市場(chǎng)份額直線下滑的情況。IDC最近發(fā)表的一份研究報(bào)告顯示，黑莓現(xiàn)在占據(jù)的市場(chǎng)份額不到0.6%。“這就是為什么我們的服務(wù)器需要保證機(jī)密性，我們的BBM即時(shí)通訊系統(tǒng)需要保證機(jī)密性的原因。”程守宗說(shuō)，“我們?nèi)匀灰獮樾枰ＷC信息安全性的公司、政府和受到高度管制的行業(yè)提供真正的端到端安全環(huán)境。”