【中國數字視聽網訊】企業使用視頻溝通管理、醫生通過視頻參與遠距離城市的醫療會診，視頻運用越來越廣泛，高清、穩定、用得起是視訊行業普及的關鍵詞。科達科技股份有限公司在推出摩云視訊后，將企業使用視頻通訊的成本降低了五分之四，推動了視訊的普及，自2012年下半年以來，摩云視訊每季度出貨量均比上季度增長50%，在視頻會議運營市場，科達摩云視訊已經獲得了市場占有率領先的地位。

更便宜便捷的企業視頻會議

屠經理是蘇州某建筑裝飾公司項目管理部負責人，接到上海的一個工程項目后，屠經理終于不再奔波于上海蘇州兩地。“現在很便捷，施工管理人員通過視頻會議與我直接溝通，施工現場的每一處，比如墻體粉刷、上漆情況，都能通過高清視頻看到，方便我們和前方工程人員隨時查看討論，對項目管理幫助非常大。”屠經理表示。TCL集團工業研究院位于深圳，生產基地在惠州，該集團工業研究院信息部的一位劉主任曾經頻繁奔波于深圳和惠州，“雖然距離不遠，但是也非常浪費時間，而且大家都感覺非常累。”在使用摩云視訊兩地視頻溝通后，研發和生產部門的溝通更為及時，“也改善了員工疲于奔命的工作狀態。”醫院、學校頻繁使用摩云視頻會議，對遠距離的手術現場討論、遙控，其中，視頻的高清晰度、不中斷是最重要的要求。

寶辰汽車集團信息部張經理表示，公司代理寶馬、福特等眾多國際知名汽車品牌，下屬有很多汽車4S店，對4S店的管理和培訓一直很頭疼，現在通過引進視訊設備，可以組織各地4S店工作人員參加培訓，實現業務流程標準化。

越來越多的企業采用視頻會議溝通，涉及工程建筑、汽車4S店、醫院、學校、連鎖門店等行業，引起這場變化的，是位于上海的一家專業視頻公司——蘇州科達科技，該公司經過四年的技術更新，終于使視頻會議價格落地。“使用摩云視訊非常簡單，價格也便宜。客戶只需要購買視頻終端，每年繳納平臺使用費，就可以使用高清視頻通話。”科達云視訊部總經理吳英男打了個簡單易懂的比喻，“這個道理和手機相似，客戶需要買一部手機，每月給運營商交電話費，就可以了。不需要專業技術人員，5分鐘安裝，3分鐘學會使用。”而就在此前，吳英男帶領摩云團隊在最困難的時期熬了三、四年。

每季度出貨量比上季度增長50%

摩云視訊項目負責人吳英男終于守得云開見月明，“熬了三、四年，最困難的時期過去了。”從2012年下半年以來，摩云視訊每季度的出貨量都能比上季度增長50%。與此同時，客戶的認同度逐漸增加：“以前客戶對我們不理不睬，現在很熱情，都說摩云視訊代表了視訊行業的發展趨勢，沒有之一。”時光回溯到2009年之前，當時，視訊業內全部使用自建系統，造價高昂。也就是說，企業需要購置一臺MCU（視頻會議系統的多多點控制單元，相當于電腦的服務器），價格在數萬到數十萬；需要改造網絡，租用網絡專線，每年都要支付專網租金；會議中需要專門的IT人員盯著，不易操作；能同時召開的會議數量有限；后期增加視頻會議數量，需要重新購買更高端的MCU。

其中最大的成本就在購買MCU和租專線，以某央企為例，該能源集團自建視頻會議系統，使用9條專線，平均每年網絡租金達40多萬元。由于自建視頻會議，成本高昂，視頻會議在國內一直沒有發展起來，僅僅應用于政府、事業單位、大型國有企業中。某國有企業集團公司辦公室主任透露，集團下屬有多家子公司，各子公司與集團之間的會議溝通非常頻繁，集團曾經使用過自建視頻會議系統，但是由于自建系統操作復雜，難以在集團內各二級公司之間廣泛鋪開，“設備基本閑置在倉庫。”

2009年，科達決定推出摩云視訊，廢除自建系統，客戶購買或者租用視頻終端、連接互聯網即可。但是摩云視訊自2009年推出以后，客戶增長率非常低。“當時在市場上推廣，客戶的普遍反應是，科達雖然便宜，但是圖像不如國外品牌清晰；但是這些國際品牌盡管圖像清晰，價格卻非常昂貴，兩相比較，干脆都不買。”吳英男回憶說。“那時候很郁悶，我們也做過大量的市場調研，卻看不到業務的起色。持續了這么長時間，對于我來說，壓力非常大。”吳英男表示，“但是我們一直認為這條路是視頻會議發展的必然之路，就咬牙堅持著。”

轉變始自2011年下半年，視頻會議圖像由標清升級到高清，摩云視訊畫面更加清晰。“高清技術以前就有，但是必須要建立專線，但是在2011年下半年，互聯網傳輸也實現了高清技術，這對于基于互聯網的摩云視訊是大利好，意味著企業客戶用得起高清的視頻會議了。”吳英男介紹說。由于不使用專線，改為互聯網，客戶省下了買MCU和自建專線的資金，成本降下來很多，清晰度則和自建系統不相上下，于是市場銷售變得越來越好做。“在技術上和國外品牌拉齊，成本更有優勢，摩云視訊的市場就打開了。”目前，客戶使用摩云視訊的成本僅為自建系統成本（包括國外品牌和國內品牌）的五分之一。

上述“設備基本閑置在倉庫”的國有企業，后來引入了摩云視訊，摩云視訊很快就得到了運用，“我們現在幾乎每周都會用摩云視訊召開例會或者其他會議。”該企業辦公室主任表示。

要讓客戶知道我們在哪兒

目前，視訊市場分為國內品牌和國外品牌，國內品牌主要有三家，科達、華為和中興，國外品牌有寶利通、思科等。其中科達占視訊市場12%的市場份額，華為占10%，中興占5%，國外品牌在市場占有率上依然處于領先地位。

相比華為、中興等知名企業來講，科達名不見經傳，在市場推廣銷售上并不占有優勢，但是“視頻會議是科達的全部。”吳英男說，自1995年成立以來，科達就專注于做視訊，這是科達能在競爭激烈的視頻會議市場成為民族品牌的領導者的最主要原因。廢除自建系統，只需要購買或租用視頻設備、接入互聯網，摩云視訊是業內唯一一家采用這種模式的公司，其他品牌仍然采用自建模式，客戶成本較高，因此摩云視訊得到了市場的親睞，先后和6000多家大型企業簽署服務協議，涉及政府、軍隊、公檢法、能源、運營商、新聞傳媒等120多個領域。

吳英男透露，公司研發投入占整個銷售額的25%，遠超業內10%～16%的研發比例，他對公司的技術非常自信，“我們不怕比較。”摩云視訊下一步的目標是，在更加低帶寬的網速下保持視頻通訊的流暢高清。吳英男在負責技術的同時，也做銷售和客服，為的是直接接觸市場，第一時間感受客戶的需求，“現在的問題是市場信息不對稱，肯定有大量的企業有視訊需求，但是我們不知道他們在哪里，他們也不知道我們這種模式的存在。”以近年來蓬勃發展的物流行業為例，物流行業需要視頻監控、視訊會議等，但是摩云視訊在這個行業也未普及，“這些都是我們要解決的問題。”吳英男說。

（編輯：Karl）