【中國數字視聽網訊】近日，央視記者通過遠程視頻系統對地壇醫院北京首例H7N9禽流感患者進行了采訪、關愛，使關心小患者的公眾及時了解到了患者病情。據悉，地壇醫院采用的是全球知名統一通信及協作企業Polycom的Real Presence視頻解決方案，整個采訪過程畫面及音質清晰流暢。這個例子反映出，在政府和大型央企已逐漸普及的視頻會議系統近幾年正在向諸多行業滲透。

未來5年仍將保持快速增長

知名調研機構IDC(國際數據公司)的最新研究報告顯示，在網絡環境持續改善，用戶使用感知明顯提升的情況下，2012年中國視頻會議產品同比增長12.6%，遠高于整體市場增長率，在未來5年仍將保持快速增長。

IDC高級分析師沈建勇表示，由于中國運營商紛紛大規模建設光纖到戶網絡，網絡帶寬得到了顯著的提升，而每帶寬使用成本卻在持續下降，這確保了視頻會議的良好感知，同時整體部署成本的下降也吸引了更多的企業用戶使用。Polycom全球總裁兼首席執行官Andy Miller認為，未來的通信會更加視訊化，視頻會議這樣的產品和服務會成為下一代技術區間的一個重大驅動因素。通信的方式不僅針對企業，而且針對個人。

從行業角度看，金融、電信、公共事業、制造、政府是貢獻最大的5個領域。然而，各個行業的驅動因素不盡相同。金融、電信行業的主要驅動力是對視頻會議和聯絡中心產品的需求;公共事業行業的主要驅動力是為提升服務能力和服務水平，而大規模建設聯絡中心的需求。

一些行業漸成重要驅動力

IDC分析認為，公共事業和電子商務行業是聯絡中心新增市場重要的驅動力。同時，一些具有跨區域溝通需求的行業也逐漸成為重要參與者，如教育行業和零售行業。

Andy Miller表示，Polycom非常重視中國市場，在行業深耕方面成效顯著，在政府、央企等領域占據了很大份額。在2013年，繼續加大對中國市場的投入，針對不同行業打造量身定制的解決方案，進一步擴大業務的推廣，將是其今年的重要任務。

據悉，北京地壇醫院于2011年建立了一整套強大的遠程醫療網絡，可提供遠程應急指揮、對高度傳染病及隔離患者的遠程探視、遠程會診、重癥監護治療及遠程培訓等多種功能。

視頻會議延伸至任意地點

業內知名咨詢機構Forrester的報告認為，視頻會議使企業可以縮短旅行時間并改進日常工作效率，更多的企業開始使用視頻會議來復制身臨其境的體驗，這也是企業員工所喜歡的方式。值得注意的是，在高清晰度的、針對高級管理層的多屏幕沉浸式遠程呈現工作室為代表的繁榮期之后，視頻會議創新如今正開始出現于日常使用的個人電腦、智能手機和平板電腦等小型屏幕中，這需要基于“云”的服務或新型的低成本預置部署。

另據了解，第三代(3G)、第四代(4G)移動通信網絡的建設將推動視頻會議向移動領域拓展。“滿足高清視頻會議的帶寬要求不過1.5M-2M，目前三大電信運營商的3G網絡都能夠滿足帶寬要求，更不用說即將推出的TD-LTE準4G網絡。”中國移動的一位技術人員說。在3G上網的支持下，在任何地方、任何時間召開視頻會議的需求將成為可能。

（編輯：小M）