【中國數字視聽網訊】社會化媒體時代已經來臨，國外各跨國公司和機構們正在耗資數百萬美元成立自己的社交媒體指揮中心。這種指揮中心里成排的拼接大屏和監控器，可以追蹤大量的實時狀態和指標，其中一些最好的社交媒體指揮中心甚至不遜于美國國家航空航天局（NASA）的指揮中心。

國外某指揮中心大屏拼接顯示屏

指揮中心大屏拼接系統功能升級

傳統的指揮中心大屏幕系統主要用于資料信息集散共享、人機交互輔助決策、視頻數據實時監控、視訊會議會商等。指揮中心大屏幕系統需7x24小時可持續工作，以保證實時的監控和及時的反饋。大屏幕顯示系統目前采用最多的是DLP背投大屏幕拼接。

北京尚易德公司劉勁松表示：“社會化媒體時代，指揮中心大屏幕的作用被大大加強。從視頻、計算機VGA信號的監控顯示，擴展到通過大屏幕查看微博、SNS網站相關資訊、回復社交網絡上的評論。從社會化媒體海量的信息里面搜尋信息、參與討論”。指揮中心大屏幕系統已經從監控顯示系統升級到了具有社會化媒體功能的互動系統。

社會化媒體事件挑戰傳統媒體監管

社會化媒體是近年來興起的一些以網絡通信技術為基礎、為用戶提供便捷社交平臺的媒體的統稱，它們有時被稱為社交媒體或者社交網絡，相關網站叫做社交網站，有時還被納入外延更廣的新媒體的概念。

社會化媒體存在著兩面性，是把“雙刃劍”。它是有益知識的傳遞者，但同時也傳播情報和暴力場面。社交網站傳播信息的步伐之快前所未聞，這很大程度上是由社交媒體的開放性、通信成本低廉等特性所決定的。在去年的倫敦騷亂中，之所以社交媒體扮演了騷亂“推手”的作用，是因為年輕人是英國這次騷亂的主體，而這些年輕人喜歡使用社交媒體。

國內，過去的一年網絡事件層出不窮，從北京暴雨、PM2.5、表哥落馬、啟東事件等事件所經受的”微輿論“風暴可見社交網絡的威力。美國紅十字會的經驗告訴我們最佳的社交媒體策略是開放、并加強與社交媒體用戶的互動。“卡特里娜”颶風不但讓美國政府在美國百姓心中的信譽掃地，而且美國紅十字會更是成為眾矢之的，民眾對它的謾罵和攻擊力度絲毫不遜于美國紅十字會的難兄難弟單位——中國紅十字會。

社會化媒體監控中心大屏幕系統的作用

社會化媒體時代指揮中心的任務就是通過微博、微信、SNS網站和其它渠道監控、回復社交網絡上的評論和咨詢。

國內某電商指揮中心大屏幕實時展示社會化媒體數據

如今，美國紅十字會已經從一個“不諳社交”的傳統機構，轉變成為一個善用社交媒體的“先進單位”：不但能利用社交媒體進行輿論、品牌監測和用戶互動，還能利用先進的社交媒體工具來大幅提升其災難救援的響應速度。

紅十字會指揮中心。主要負責聯系自然災害的受災人群。它在社交網絡上發布的內容也多種多樣，從尋人啟示到新聞報道無所不包。

2012年“超級碗”橄欖球賽期間，主辦方在印第安那波利斯市中心設立了一個占地達2,800平方英尺的社交媒體指揮中心。聯網顯示屏的面積達150平方英尺，局域網總長度超過1英里。2周多的時間里，50名專家在這里每天工作達15小時，分類整理了6,400萬條社交信息，平均3分鐘內就要回答一個問題。由于指揮中心對球迷的咨詢提供了實時回復，因此指揮中心創造了320萬美元的正面報道價值，消費者滿意度提高了12.5%。社會化媒體指揮中心大屏幕動態實時顯示全球社交媒體趨勢和熱門話題。

社會化媒體時代指揮中心大屏幕拼接系統

隨著大屏幕拼接系統在監控調度、指揮中心、公共顯示等應用方面發揮出越來越大的價值，以及國家信息化、新型工業化建設和管理應用水平的不斷提高，未來大屏幕拼接市場將繼續保持穩定增長態勢，預計2011-2015年市場規模復合增長率將超過20%。

另外，社會化媒體時代隨著社會信息化的高速增長，信息的可視化需求也急劇擴大，同時高端可視化的實現難度也越來越高。單臺顯示設備所能顯示的信息已經遠遠不能滿足市場需求，特別是一些監控中心、指揮中心、調度中心等重要場所，因而大屏幕拼接系統已經成為信息可視化不可或缺的核心基礎系統。社會化媒體時代指揮中心將是大屏幕行業一個新的增長點。

（編輯：沐棉花）