【中國數字視聽網訊】應急指揮系統是綜合的應用平臺，它把安防系統、監控系統、通訊系統、指揮控制業務流程、智能化決策支持層、消防系統、樓控系統等子系統都集成在一起，而這些子系統只是應急指揮系統的信息采集工具，同時也是信息發布工具。應急指揮系統涵蓋的面很廣，系統實現分三步走，另外，系統穩定性對于發展必不可少。

系統需集成化

應急指揮系統所涵蓋的內容很廣，其難度也很大，要實現集成化，需分三步走：

數字化：數字化是系統聯網的前提條件。對此，東方網力科技股份有限公司解決方案咨詢工程師吳偉深有體會：“沒有實現IP化，不能進行網絡傳輸，那么數據就不能通過網絡來進行匯聚，這樣的話，只能靠人工進行聯動，更談不上應急指揮應用了。”因此，應急指揮系統中的所有設備或系統，均需實現數字化，或具備模數轉換能力，為中心提供可處理和分析的數據。

標準化：針對安防行業較為混亂的局面，要保證系統的穩定、高效應用，需解決接口標準化的問題。盡量采用主流的標準協議。東方網力吳偉坦言：“全國有這么多的廠商，標準化是做不到絕對統一的，但沒有一個相對統一的標準，在做應急指揮系統的時候，作為平臺廠商或集成商，后期的聯動應用開發工作量會非常大。”針對標準化問題，除了協議標準化之外，還可采用中間件方式來實現接口對接，據東方網力吳偉介紹，采用諸如視頻、消息等中間件，為系統統一對外接口，可消除各種異質設備、系統之間的差別，使得異質的系統或設備對我們的服務對象來說就完全是透明的，用戶就感覺不到系統之間的差別，也就實現了一體化應用。

集成化：在數字化和標準化的基礎上，系統即可輕松與其它子系統、設備進行對接，進而集成為一個綜合應用平臺。集成化，往簡單說，就是將各種系統進行對接；但實際上，這確實一個非常復雜的應用，其集成度的關聯性，需要設備的數字化、各子系統的標準化，同時還需要我們對系統集成的關聯進行深化開發，使系統能無縫對接，不同的應用也有不同的對接方式，這些都還需要我們不斷的發掘。在集成建設中，需考慮采用高性能的設備；另外，平臺還需采用開放式設計，支持各種開放式協議和跨平臺操作系統。

系統的集成也是需要符合實際需求的，深圳中興力維技術有限公司行業市場總監張鵬舉例介紹道：“在基礎子系統的應急通信領域，由于各部門所用設備及功能、性能的需求不同，也會有較大差別。

通常公安部門對于應急指揮系統有著比較全面的要求，如有線調度、多路傳真、數字錄音、無線調度、混合調度等，而其他部門如城管、環保等，由于其信息安全以及業務覆蓋需求較之公安有不同的級別需求，故在子系統的選擇上會有一定的取舍。”

業務關聯需緊密

系統的調度，依賴于各個業務的聯動處理，需要大量的業務支持，如火災事件，除了檢測之外，還需要其它很多業務，如發生地的確認需要跟地理信息系統結合起來；要了解是什么東西引起的火災、正在燃燒的是什么、火勢的發展態勢將會如何等，都需要更多的業務系統共同分析；此外還要了解和調度如人員/專家調配(如爆炸物引起的火災，該委派哪些人員或專家去處理？

被委派人的聯系方式是什么？其狀態是否可用等？)、物質裝備在哪里、調配方案是否合理等。事件的處理包含了大量的業務知識，需要將工作瀏覽、智能規格、專家決策信息、多系統大量數據(空間數據、報警數據、業務流程方面的數據)等各方面業務或系統相互結合，應急指揮系統才能通過現場事件的了解、人員調遣等軟件處理技術來告訴接/處警人員如何做出高效地、準確地處理決策，這是一個處理快速、準確、高效的智能應用，更是多數據、業務、系統的關聯應用。

同時，系統的還需要有一個狀態恢復的功能，即在事件處理完成后系統自動停止業務聯動，恢復到待命狀態，這才是一個完整的應急處理流程。在各種業務的聯動下，應急指揮系統通過數據庫的調取、預案的調用，可快速提供決策依據，決策應用中，應急指揮系統給出的結論就是決策者要執行的指令，西門子郭志剛鄭重說道：在此千鈞一發的時刻，不容我們再對系統給出的方案進行復核，要遵照系統給出的最終結果去執行，否則不如不用應急指揮系統。

系統的穩定性和可靠性需要在系統布建時就要進行，如檢測系統的穩定性、過載時系統的負載均衡處理能力以及系統的冗余備份能力(包括本地災備和異地災備功能、架構的設計)等，保證系統無論在何種情況下應對的是何種問題，都可穩定、可靠地使用。

（編輯：Karl）