在我國(guó)，服裝行業(yè)是傳統(tǒng)勞動(dòng)密集型行業(yè)，溝通管理仍沿用傳統(tǒng)模式。服裝企業(yè)信息化建設(shè)水平較低，異地溝通需要人員經(jīng)常性的出差，企業(yè)規(guī)模較小時(shí)還能勉強(qiáng)維持，但是隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張，傳統(tǒng)溝通方式越來(lái)越不能滿足企業(yè)的溝通需求。

 隨著國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，許多品服裝品牌商為了推廣品牌和拓展市場(chǎng)，往往在異地設(shè)置分支機(jī)構(gòu)，而這些分支機(jī)構(gòu)在地理分布上大都比較分散。視頻會(huì)議系統(tǒng)可以有效的增強(qiáng)不同分支機(jī)構(gòu)之間的溝通，強(qiáng)化統(tǒng)一的品牌價(jià)值，最重要的是通過(guò)視頻會(huì)議這種先進(jìn)的IT溝通工具，可以有效的拉近企業(yè)和客戶之間的距離，為企業(yè)提供更貼近客戶需求的產(chǎn)品。

服裝行業(yè)亟需內(nèi)部溝通需求

提高管理溝通效率，快速響應(yīng)市場(chǎng)變化： 服裝企業(yè)現(xiàn)階段主要的遠(yuǎn)程溝通方式仍然采用電話、郵件和人員出差的方式，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，針對(duì)一些銷售旺季，服裝企業(yè)需要結(jié)合市場(chǎng)情況展開促銷活動(dòng)，同時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)動(dòng)作，傳統(tǒng)的溝通方式效率過(guò)低，而市場(chǎng)變化莫測(cè)，如何及時(shí)的響應(yīng)市場(chǎng)變化，提高管理溝通效率，成為服裝企業(yè)急需解決的問(wèn)題

加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游溝通，解決“企業(yè)信息孤島”：服裝產(chǎn)業(yè)鏈包括上游面料、輔料提供商，成衣制造企業(yè)或品牌商，下游零售企業(yè)或代理商，在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中，成衣企業(yè)和服裝品牌企業(yè)起著承上啟下的作用，如何與上游面料供應(yīng)商及時(shí)溝通，了解最新面料和技術(shù)，如何高頻次的與零售企業(yè)或者代理商溝通，組織看貨會(huì)，需要建立全新的溝通模式。

企業(yè)內(nèi)部橫向跨部門之間的溝通：在服裝企業(yè)內(nèi)部，設(shè)計(jì)部門與采購(gòu)部門需要經(jīng)常性的溝通，就面料的采購(gòu)形成統(tǒng)一意見，設(shè)計(jì)部門需要跟市場(chǎng)業(yè)務(wù)部門經(jīng)常溝通，讓設(shè)計(jì)部門及時(shí)了解市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)，從而設(shè)計(jì)出適銷對(duì)路的服裝。尤其對(duì)一些知名服裝企業(yè)，聘請(qǐng)國(guó)際知名的時(shí)裝設(shè)計(jì)師作為設(shè)計(jì)顧問(wèn)，這些設(shè)計(jì)師常駐國(guó)外，雙方如何就同一設(shè)計(jì)方案進(jìn)行實(shí)時(shí)討論，成為服裝企業(yè)不得不面對(duì)的課題。

自營(yíng)店和加盟店的統(tǒng)一化管理：品牌服裝企業(yè)為了在市場(chǎng)上樹立品牌，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，多采取連鎖經(jīng)營(yíng)的形式。針對(duì)自營(yíng)店和加盟店，如何統(tǒng)一VI系統(tǒng)，如何將服務(wù)意識(shí)貫徹到基層員工，如何更好的管理店面，這成為連鎖經(jīng)營(yíng)中遇到的難題。

 對(duì)分公司或連鎖店員工遠(yuǎn)程招聘和遠(yuǎn)程培訓(xùn)：對(duì)于服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，招聘到符合企業(yè)文化，同時(shí)能很好的完成崗位職責(zé)的員工至關(guān)重要，但是由于分公司地處外地，總部人力資源部門很難在人員招聘過(guò)程中全面介入，人員招聘成功后，針對(duì)新員工的培訓(xùn)問(wèn)題也困擾著服裝企業(yè)的人力部門。

（編輯：Karl）