服務是所有品牌意識宣揚的利器，愛普生、麗訊、奧圖碼、NEC、雅圖等一線品牌在服務的基本功能層面上，開始深度挖掘，推出更高層次的服務。對于一個品牌來說，只有更深層次去發掘消費者對服務的潛在需求，推出更人性、更方便、更深入人心的服務，才能在競爭激烈的市場上立于不敗之地，

【中國數字視聽網訊】 投影機進入中國市場近10年來，尤其是近幾年便成全球增長最快的市場之一，這不僅得益于中國整體經濟的發展，同時，投影機技術本身的發展也給市場帶來新的活力。

據統計，2010年全國投影機產量達到了670萬臺，比2009年增長43%，而國內銷量為128萬臺，其余為出口。目前，我國投影機市場主要是以教育、商務、政府采購為主，家用領域開拓有待極大提升，目前家用領域還不到3%，遠落后與發達國家的13%～15%，隨著教改及政府對教育資金的大規模投入，在很長一段時間內，教育仍將是投影市場的主陣地。

不過，值得關注的是，隨著一些新品牌的誕生，投影市場的競爭將會更加劇烈，在最近幾年內投影機增長空間將會呈現出廣闊而又高速的趨勢，國內投影機趨向以技術、質量、服務、價格、渠道規模等為核心的更加全面的品牌競爭。

投影機行業市場競爭狀況

目前，從事投影機行業的品牌約70個。其中，日系投影品牌占據了整個投影機品牌的近半壁江山，不論是品牌影響力，還是市場占有率都具有一定的影響力，并在液晶投影機市場上更是占據了絕對優勢。尤其在前幾年的時候，日系品牌在投影機市場上的動作都保持高度一致，某個廠商的動作便有可能引起整個投影行業的調整。

隨著投影市場日漸成熟，競爭也趨向多元化，不過，歸根結底仍是品牌和品牌之間的競爭。其主要競爭體現在價格、技術、服務等方面上。

價格仍是投影市場競爭的重要手段之一，價格的競爭直接導致產品向低端市場傾向化，而低端市場本身的利潤空間有限，這就會使得品牌成長受限，加上國內投影市場各品牌間的差距不是很大，市場占有率也沒有太大的差距，使得品牌間的競爭規模和深度不夠，不過，這給投影產業的長遠發展帶來不利影響。

此外，隨著投影進入國內市場時間增長，技術競爭也逐漸成為核心競爭。其根本體現在：節能技術、3D技術、數字化技術、短焦技術、互動技術等新技術的應用。從市場需求上來看，投影機可依據技術多元化細分市場，比如短焦互動技術+互動技術更多面向教育市場，當然，還可以將更多的如低碳節能技術一同運用。

自投影機進入國人視線以來，教育、商務、政府采購就一直占據著主旋律的地位，不過，隨著投影市場的不斷開拓和發展，家庭娛樂領域也逐漸被各投影品牌視為必爭之地。

技術競爭逐漸白熱化，眾多品牌以技術為切入點，通過技術把產品和品牌推介給市場和消費者，可是，國內投影市場還處于發展階段，在近70個品牌角逐中分食128萬臺，盡管市場呈現出欣欣向榮的局面，但由于過早進入價格戰，這給投影機產業的發展留下不小的傷害。

技術競爭有局限性服務發展空間尤為廣闊

目前，投影機市場有DLP和3LCD兩大主流技術統領，LCOS逐漸被邊緣化，這兩大技術之爭由來已久，在此放下不表。市場需求是剛性的，但是產品、技術、品牌市場建設具有復雜和豐富的特性。因此，各廠商緊隨市場需求，紛紛通過各自的新技術、完善服務內涵、加強品牌宣傳推廣等手段爭奪市場份額。

從節能環保上，NEC、宏基、明基、奧圖碼、麗訊、雅圖、優派、日立、索尼等推出LED光源投影機，不僅節能環保，同時也為用戶節省售后更換燈泡的開銷;由于教育領域在投影市場上的地位，各廠商針對教育市場推出超短距投影機、結合電子白板的互動投影機，并在防塵、亮度等有了新的突破，這些品牌包括麗訊、NEC、優派、愛普生、日立等。

不過，值得一提的是，技術發展到一定階段最終必將導致產品“同質化”，因此，技術的競爭也具有一定的局限性。

服務是所有品牌意識宣揚的利器，愛普生、麗訊、奧圖碼、NEC、雅圖等一線品牌在服務的基本功能層面上，開始深度挖掘，推出更高層次的服務。對于一個品牌來說，只有更深層次去發掘消費者對服務的潛在需求，推出更人性、更方便、更深入人心的服務，才能在競爭激烈的市場上立于不敗之地，市場需求是剛性的，但產品、品牌市場化競爭是復雜豐富的。

服務是指為用戶做事，并使用戶從中受益的一種有償或無償的活動。不以實物形式而以提供活勞動的形式滿足某種特殊需要。但是，隨著市場不斷深化和客戶需求的提升和多樣化，服務的內涵也不斷地被豐富，如在2011年第61屆西安教育裝備展示會中，優派現場獻愛心贈書活動、盛興利合捐贈5，000塊電子白板等;其以服務所在的大行業來提升和豐富品牌的服務內涵。其中，中光學COSTAR服務工程師培訓及認證會舉辦、華師京城電子白板大賽等等都在豐富其品牌服務的內涵。

在此，可以看出服務空間是無限的，我們也相信，未來品牌之競爭，從某種意義上來講就是服務內涵深度的競爭。