據(jù)悉，以后美國的星巴克就不只只是賣咖啡了——通過店內(nèi)WIFI和雅虎、華爾街日報、紐約時報等合作伙伴的幫助，星巴克開始為每一個進入店內(nèi)的顧客提供大量的主流新聞、免費音樂、電影預(yù)告片下載、天氣、交通等一些列的媒體服務(wù)。

星巴克咖啡商標

這個概念很有趣，星巴克把這個概念叫做“星巴克數(shù)字網(wǎng)絡(luò)”，很像是打上星巴克商標的數(shù)字告示牌。星巴克向顧客提供的媒體內(nèi)容當然也是經(jīng)過精心選擇的，其中包括本地信息，音樂下載、新聞速遞和視頻瀏覽。星巴克很聰明地抓住了許多傳媒公司到現(xiàn)在都還沒有徹底理解的問題，那就是消費者對于新聞產(chǎn)品的選擇并不僅僅決定于他們來自哪里、喜歡什么，而是更多地受到“此時、此地”這種即使因素的影響。這些人不在家、不在辦公室，而是只在店里待幾分鐘就走。所以對于各位媒體巨頭來說，星巴克數(shù)字網(wǎng)絡(luò)可以幫助他們迅速確定消費者的興趣所在。

星巴克數(shù)字網(wǎng)絡(luò)很有可能在短期內(nèi)迎來一個訪問量的爆發(fā)。受益于和AT&T的合作協(xié)議，星巴克現(xiàn)在把店內(nèi)的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)WIFI全部由收費變更為免費。而根據(jù)CNET的報道，星巴克數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的月訪問量現(xiàn)在已經(jīng)達到了3000萬次每月，其中大多數(shù)介入是由手機、iPad這樣的便攜設(shè)備實現(xiàn)的。

但這并不是說星巴克就可以高枕無憂了，除了需要守住自己咖啡銷售的主業(yè)之外，如何在提供數(shù)字網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時確保消費者停留在新聞、服務(wù)等有效信息上也是個相當有挑戰(zhàn)的任務(wù)——因為許多人連上了WIFI之后就跑到Facebook上玩兒開心農(nóng)場去了。