惠普一站式數字標牌力促政府信息化建設

       隨著科學技術的不斷發展，各個領域紛紛投入到數字信息化建設中來。從政府整體服務流程上看，除了對每一個產品、每一個環節都會提出安全、穩定、便捷、環保等要求外，還需要強調整體的協作效率：各個環節的IT產品都需要有效連接起來，相互配合，協同作戰，提供統一的使用界面和管理平臺，使得整個系統的應用和管理都非常的高效和便捷。為了應對市場信息化建設的需要，惠普推出“一站式”數字標牌系統服務體系。

       以政府對外服務窗口為例，現在各級政府都在建設各部門集中辦公的行政審批服務大廳，大廳內分布著各個部門的審批窗口，同時也會有排號、查詢、信息展示等不同區域。這些區域乍看起來，似乎是并不相關聯的，在設備采購上選用來自不同供應商的產品也并無滯礙，但如果從使用者感受和IT人員的管理體驗看，這種“設備孤島”并不可取。

惠普一站式數字標牌力促政府信息化建設

      從使用者角度看，不同的設備有不同的設計理念、界面風格和應用流程，市民和企業使用起來需要花費不少的時間和精力去分別適應每一種設備，從而使得各個環節的效率降低，等候時間拉長，影響用戶的滿意度。而從IT管理的角度看，不同的設備需要不同方式的維護，甚至也需要不同供應商的支持，一旦設備出現問題，修復起來費時費力，不僅會提高維護成本，也會因修復過程慢而影響服務效率。

      對此，惠普提出，要協助政府真正打造一套“一站式”服務體系，同樣設計風格、同樣流程、同樣界面體驗的產品組合起來，并輔以統一的管理平臺，讓政府部門從設備采購到設備應用，再到設備管理，都能輕松、高效地完成。例如，惠普數字標牌則能實時展現政策條例、新聞、業務須知等等，方便用戶針對性完成審批事項申請；惠普商用臺式機則以其高度的安全性、穩定性，保障審批窗口的不間斷運行；在一些集中辦事區域，惠普瘦客戶機的應用，不僅能實現“無噪音”，更將穩定運行、節能環保的優勢充分表現出來；而HPCA管理軟件，則能幫助IT人員在后臺統一管理前臺所有的終端設備，并可通過遠程管理和維護解決問題，從而大幅降低維護成本，保證系統安全、高效地持續運行，提升整體服務效率。

      從目前來看，“一站式服務”的理念已經在一些地方政府的信息化建設中逐漸體現出來，在系統設置、流程設置等方面都會考慮如何更好地提升公共服務效率。相信在國家的大力推動下，“十二五”期間的電子政務建設將會更多地體現這種全方位服務的理念，惠普也將以其全套產品和創新技術，協助政府部門“多、快、好、省”地推進信息化建設，加快向“服務型政府”轉型。

（編輯 小開）

（編輯：Karl）