隨著近年來視頻會議系統的便捷性日漸深入人心，視頻會議系統以快捷、方便為特點越來越受到關注并得到了長足發展。視頻會議系統使更多的使用用戶擺脫了時間、地域的限制，隨時隨地輕松的進行多人的“面對面”實時溝通，為降低企業成本、提高工作效率和決策速度，更提高了企業對客戶服務的反應速度，視頻會議系統經過多年的發展已經被廣泛認可。

       據相關調查顯示，我國在政府、金融、能源、通信、交通、醫療、教育等重點行業機構中，使用視頻會議系統的用戶比例日趨增多，視頻會議系統已經成為我國行業信息交流和傳遞的重要手段。業內人仕指出，在過去的幾年間，我國視頻會議系統市場逐漸步入快速發展階段，并且在未來2到3年內，視頻會議系統發展速度還將加快。

       隨著三網融合進入實施性階段，網絡規模的迅速擴大和網絡服務質量的逐步改善。許多新興的流媒體技術被應用到視頻會議系統中來，終端客戶可以進行即時通訊、加入網絡視頻會議，呼叫客服除了聽到聲音還可以看到座席視頻以及座席提供的視頻、圖片資料。3G網絡的發展，是網絡視頻會議出現了新的方式，并進一步拓展了實用的空間和時間，為網絡視頻會議提供了新的發展空間。

      硬件視頻會議一直處于視頻會議市場的主導地位，然而近兩年來，軟件視頻會議的發展可謂一日千里，大有后來居上的姿態，直接沖擊著硬件視頻會議的領導地位。熱浪襲來，使得原來許多專業的硬件廠商也染指軟件，以保持與潮流的同步。軟件視頻會議何以在這么短的時間內形成如此大的陣勢？這些與科技、社會、經濟等的變遷密不可分。

金融危機促使國內視頻會議市場迅猛發展

       金融危機下，企業更加注重節約成本。會議成本對于一些企業，尤其是跨地域性的企業是一筆不小的開支。此時，視頻會議的省時、省力、省錢的好處顯露無疑，也自然就成為各個企業關注的焦點。2008年接連遭受雪災、地震以及國際金融風暴，中國經濟受到一定影響，但從視頻會議系統市場來看，2008年依然呈現較好的增長就是最好的說明。

       另外，從目前市場發展看來，中小企業市場開發的是視頻會議市場發展的主要動力。這些在金融危機中生存下來的企業為了提升企業生存能力和市場競爭力，將更關注成本節約和工作效率提升等問題，加之企業本身的規模不大，無論從資金還是場所，硬件視頻會議都不會是其最優選擇。而軟件視頻會議的成本低廉，使用方便，不需要過于專業的場地正是為中小企業的這些要求量身定做的。

       金融危機使信息化程度較高的歐美等國的視頻會議市場出現大幅萎縮。作為新興經濟大國的中國市場引起了全球視頻廠商的關注，越來越多的廠商開始注重中國市場的開拓。大批的國外廠商涌入不僅為軟件視頻會議市場帶來了競爭，還包括較先進的開發技術，這在很大程度上也刺激了國內軟件視頻會議市場。

國內網絡通信技術的完善提供了發展平臺

        中國電信行業改革，運營商重組的完成以及3G牌照的發放使得運營商對于行業用戶信息化解決方案的涉足更為深入。而后，電信運營商為使自己在激烈的市場競爭中立足紛紛加大了在增值業務的投入。在行業信息化應用方面，對于運營商而言，視頻會議將成為其寬帶業務的有力推動。運營商的加入迅速改變了軟件視頻會議的市場布局，使其覆蓋渠道更加廣泛。

         隨著網絡技術的日益成熟，帶寬資源變得豐富，網絡傳輸的效果日益完美，網絡資費不斷下降，打破了視頻通信傳輸上的瓶頸，使得軟件視頻會議不僅在價格上優勢更加明顯，而且使用質量上也可與硬件相媲美。也正是由于這個原因，軟件視頻會議系統得以廣泛應用于遠程教育培訓領域，而不再局限于商用領域。

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